Arról, mennyire fontos, hogy egy cég vagy szervezet hogyan kommunikál „kifelé”, azaz milyen képet közvetít magáról a „külvilágnak”, talán senkit sem kell hosszasan győzködni. A leendő és már meglévő vevők, partnerek bizalmának elnyerését és megtartását szolgáló lehetőségekről, illetve arról, mi mindenben tud segíteni ezzel kapcsolatban egy jó ügynökség, blogunkon is többször szót ejtettünk már. Ám, ahogy mondani szokták, „a külcsínnél sokkal lényegesebbek a belső értékek.” És bár egy párkereső ember szájából ez inkább hangzik közhelynek, a vállalati kommunikációt illetően nagyon is őszinte megállapítás. A hatékony belső kommunikáció sokkal többről szól, mint a vezetőség és a dolgozók közti információáramlás, és mára valóban a cégek sikereinek egyik legfőbb összetevőjévé vált.