Rengeteg lépést kell megtennie egy internetes látogatónak, mire vásárlóvá konvertálódik. Az értékesítésben jártasak már jól tudják, hogy minden lépés során kihullanak páran a folyamatból (de nevezzük inkább értékesítési tölcsérnek). Ez rengeteg felhasználót jelenthet, ráadásul a legtöbben a vásárlás előtt állnak el a szándékuktól. Kérdések és válaszok.

A mai felgyorsult világban már a marketing sem olyan, mint régen. A jó értelemben vett „hagyományos” marketingeszközök mellett már arra is gondolni kell, hogy még milyen csatornákon tudjuk elérni a célközönségünket, hiszen fontos, hogy a lehető legtöbb felületen megtaláljanak minket.