Az elmúlt 10 évben mindenki a közösségi médiajelenlétre vágyott, ki előbb, ki később felismerve a közösségi portálban rejlő lehetőségeket. PR-ügynökség lévén hozzánk is számtalanszor fordultak azzal a kéréssel, hogy hozzuk létre a vállalat Facebook oldalát és menedzseljük a tartalmat.
Már az is egy alapvető probléma szokott lenni, hogy nem mindenki tudja, mi a célja a Facebook jelenléttel és kit akar elérni, de ez egy PR-ügynökség segítségével még viszonylag gyorsan áthidalható. Az elmúlt évek tapasztalatai alapján azonban azt látjuk, hogy a Facebookkal kapcsolatban még mindig kereng egy óriási tévhit – mégpedig az, hogy ingyen van, egy fillérünkbe sem kerül, és nulla költségráfordítással tömegeket tudunk majd elérni vele, ami után persze dőlnek majd az érdeklődők.
Mindenkit ki kell ábrándítanunk, nem így van.
Persze, a regisztráció a Facebookon ingyenes, sőt a posztok kihelyezéséért sem kell a zsebünkbe nyúlni. De mégis mi értelme egy Facebook oldalon úgy tartalmat generálni, hogy azt nem látja senki?! Már pedig miért is látnák? Kicsit olyan ez, mint gyönyörűen berendezni egy kirakatot, a legtrendibb dekorációval, ami egyébként még el van függönyözve, úgyhogy csak az látja, aki bepakolta.
Ahhoz, hogy ezt jobban átlássuk, meg kell érteni a Facebook működését. Induljunk ki abból, hogy már van valamennyi követője az oldalunknak. Tudnunk kell, hogy még ebben az esetben sem mutatja meg minden posztunkat minden lájkolónak. A portál bonyolult algoritmusok alapján megszűri azt a tartalmat, amit a hírfolyamunkban megjelenít. Gondolj csak bele, senki nem szeretne folyamatosan csak céges híreket olvasgatni azon a platformon, ahol eredetileg az ismerőseivel tartaná a kapcsolatot. Így tehát a követőid töredékéhez fog csak eljutni a posztod. És akkor még nem is beszéltünk arról, hogy honnan lesznek egyáltalán követőid…
Az organikus elérés roppant fontos, és a cél mindig ennek a növelése legyen. Kitérhetnénk itt a content marketing jelentőségére is, amelynek az alapja, hogy értékes tartalommal szerezz és tarts meg látogatókat. Ez így is van, így is kell, és igen, eredménye is lesz. De egy új oldal felépítésénél, legyen bármi a célunk – ismertség növelése, imázsépítés, forgalomterelés, forgalomnövekedés – a fizetett hirdetések használatát nem lehet figyelmen kívül hagyni, mert bármilyen szuper tartalmat készíthetünk, ha azt nem látja senki – vagy egyszerűen csak nem elegen.
A félreértések elkerülése végett, nem azt mondjuk, hogy a Facebook drága és horribilis összegeket kell social médiára allokálni a marketingbüdzséből. Azt sem mondjuk, hogy a tartalommarketing nem hozhat eredményt, sőt ezt megfordítanánk, jó content nélkül nem lesz eredmény!
Azt viszont el kell fogadni, hogy a Facebook nem egy ingyenes csodaszer, mint azt sokan még mindig hiszik! A jól megtervezett hirdetések alkalmazása szükséges, de kifizetődő. És egy kis egyediséggel, ötletességgel és írászkészséggel még akár csodákra is képes lehet. ????
Edit