Meggyőződésünk, hogy fejlesztések nélküli költségcsökkentéssel most nem lehet eredményt elérni. Ha csökken a kiskereskedelem forgalma, csak a „tortaszeletünk” méretének növelésével, illetve a saját hatékonyságunk fokozásával tudunk sikeresek maradni. Mindezek miatt a Laurel összeállított egy csomagot, melynek elemei lényegesen mérsékelhetik partnereink költségeit, a munka minőségének javítása mellett.
A költségek csökkentése kapcsán meg kel vizsgálni, milyen a humánerő- és az energiaköltségek aránya, hogy kellő figyelem jusson az adott területekre. Mi azt látjuk, hogy a humán költségeket illetően óriási tartalékaik vannak a boltoknak – hogy mekkorák, azt megmutatja az 1 dolgozóra jutó forgalom, eredmény országos összehasonlítása is. A technológiákkal egyre több élőmunkát lehet kiváltani, ami tapasztalataink szerint a legtöbb esetben lényegesen többet hozhat, mint az energiamegtakarítás.
Ennek megfelelően, bár az új körülményekre reagáló eszközeink között vannak, amelyek az energiafelhasználás ráfordításait tudják mérsékelni, a munkaerő- és egyéb költségek lefaragásában is hathatós segítséget tudunk adni a kereskedőknek. A legtöbb lépés célja, hogy a létszám optimalizálásával, minél hatékonyabban tudjuk ellátni a működéshez kötődő feladatainkat, és megőrizzük vásárlóink bizalmát. És az is közös bennük, hogy egytől egyig gyorsan, tapasztalataink szerint 1-3 év alatt megtérülő beruházásokról van szó.
Az alábbiakban a teljesség igénye nélkül, röviden bemutatunk néhány megoldást, amivel ügyfeleink jelentős megtakarításokat érhetnek el, és emiatt mostanában különösen népszerűek.
A munkaerőköltségek csökkentése
- Önkiszolgáló kasszák: a hazai boltok hosszú sora mellett egyre több külföldi országban is megjelennek saját fejlesztésű eszközeink. A Laurel önkiszolgáló kasszák sok tekintetben átgondoltabbak, mint a piacon kapható más termékek, és ezért nagyobb az áteresztőképességük a fennakadások alacsonyabb száma és a felhasznált, csúcskategóriás hardverelemek miatt. Emellett önkiszolgáló kasszáink lényegesen olcsóbbak is a konkurenciánál, ezért sokkal kisebb beruházással, kisebb alapterületű boltokba is sikerrel telepíthetőek.
- Fejhallgató megoldás: a VoCoVo headsetek gördülékennyé teszik a dolgozók közti kommunikációt, ezzel nemcsak tetemes mennyiségű munkaidőt spórolnak meg (akár havi több száz km gyaloglást a munkatársak összességét tekintve), hanem a magasabb szintű kiszolgálás miatt egy csapásra vonzóbbá is teszik a boltot a vásárlók szemében.
- Elektronikus polccímke: a papírárak drasztikus emelkedése miatt ennek a (szintén jelentős munkaidőt megtakarító) beruházásnak a megtérülési ideje is folyamatosan csökken, az egyre hektikusabb árváltozások egyszerű, automatikus kezelése pedig még inkább indokolttá teszi a technológia bevezetését.
- PDA-alapú eszközök használata: az árufeltöltést, leltározást hatékonyabbá tevő innovációk ugyancsak tetemes mennyiségű, most még manuális tevékenységet váltanak ki, emellett lényegesen csökkentik az emberi tévedések kockázatát.
- Automata rendelés: a Laurel rendszereiben intelligens megoldások állnak rendelkezésre az árurendelés automatikussá tételére. Ez ráadásul minden eddiginél jobban igazodik majd a vásárlásokhoz és a készletekhez, hiszen a rendszer követi az egyes árucikkek népszerűségét, és intelligens javaslatokkal támogatja a szortiment kialakítását.
Az energiaköltségek csökkentése
- Nemcsak az energia drágulása miatt, de a környezet védelmében is érdemes minél kisebb fogyasztású számítógépeket használnunk: egy korszerű számítógép fogyasztása a töredéke egy réginek, mint ahogy az újgenerációs Laurel Kereskedelmi Rendszer (LKR) is számos módon képes csökkenteni az energiafelhasználást (pl. nincs szükség hozzá bolti szerverre, tabletről is elérhető stb.).
- Termokontroll rendszer: a Laurelnek kész megoldása van bolti hőmérséklet és berendezések figyelésére, menedzselésére is. A túl- és alulfűtés megakadályozására a hálózatba kötött ipari hőmérők adatként továbbítják az aktuális hőmérsékletet a kereskedelmi rendszerbe, amely azonnal riasztást ad és értesítést küld a megfelelő személyeknek, ha a hőmérsékleti paraméterek ̶ legyen szó hűtőkről, fagyasztókról vagy az üzlet légteréről ̶ kívül kerülnének az optimális tartományon.
Egyéb költségek csökkentése
- Blokkoptimalizáció: Laura Eco megoldásunk révén akár 25%-kal lehet csökkenteni a pénztárgépblokkok hosszát, ami csak a megspórolt papír mennyiségét nézve 1 éven belül megtérülő befektetést eredményez.
- E-blokk: kidolgoztunk egy olyan rendszert, amelynek segítségével teljesen elektronikus formába is át lehet ültetni a jelenlegi papírbizonylatokat. Egyedülálló módon felkészültünk az e-blokkok bevezetésére, és készek vagyunk megvalósítani az ilyen projekteket.
- A legmegfelelőbb választék kialakítása: az az áru, amit nem vesznek meg, kidobott pénz. A várakozások szerint a vevők a következő években az olcsóbb, helyettesítő termékeket választják majd, ami jelentős változásokat igényel a boltok szortimentjében is. A beszerzési lehetőségeket és a készleteket figyelő, a rendeléseket pedig azokhoz igazító megoldásunk ilyen tekintetben is sokat segíthet a boltoknak, amelyek így sokkal szorosabban követhetik a vásárlók tényleges igényeit.
- Komplex hatékonysági felmérés: üzleti intelligencia alapú megoldásokkal feltárjuk az adott üzletben rejlő valamennyi tartalékot, bolti és központi (pl. ügyvitel) szinten egyaránt. Az 1 főre jutó termelékenység kimutatása és annak iparági összevetése például rávilágíthat, milyen módon tudja leginkább fokozni hatékonyságát a cég.
Fontos ugyanakkor, hogy minden bevezetést felmérésnek és aktív, közös gondolkozásnak kell megelőznie, hogy valóban azok a technológiák kerüljenek bevetésre, amelyekre a jelen helyzetben a leginkább szükség van. Csaknem 30 éves tapasztalatunk és a szektor legjobb gyakorlatainak ismeretében gyorsan és nagy pontossággal meg tudjuk mondani, melyik cég melyik hatékonyságnövelő megoldással tudja a legnagyobb haszonnövekedést realizálni, és pontosan ki tudjuk számolni az adott technológia megtérülési idejét is. A velünk való együttműködés során ráadásul azonosításra kerülhetnek olyan egyedi igények is, amelyekre a Laurel személyre szabott, a hatékonyságot tovább növelő, új fejlesztésekkel tud reagálni.