Személyesen kell ismerni a vásárlót a jó kereskedéshez

2016. május 24.
1304
gold blog 37
A Laurel Cégcsoport tulajdonosa, Bessenyei István előadásában bemutatta a cég eBlokk megoldását, ami kiválthatja a papírnyugtát. Lényege, hogy a vásárló a boltban kéri, hogy papír alapú bizonylat helyett blokkját töltsék fel az elektronikus tárhelyre, onnan pedig bármikor előkeresheti, rendszerezheti, miközben adatai is biztonságban vannak. Az eBlokk elsőként a Laura kasszát használó 5000 ponton lesz elérhető, de másutt is gyors terjedést várnak.
A gazdaság tisztulásáról beszélt dr. Horváth Gábor, a NAV főosztályvezető-helyettese. Tavaly több volt az ellenőrzés, az online kasszákról pedig megemlítette, hogy nőtt a bevallott forgalom. Hozzátette; több szegmensben rövidült a beszállítói lánc, ami a tisztulás jele. A költségvetésnek tavaly 600 milliárddal több adóbevétele volt, mint 2014-ben, ebben nagy szerepe volt az online kasszáknak és az EKÁER-nek.
Világszerte javul a fogyasztói hangulat, bár a magyarok inkább realisták – mondta Barta Mónika, a Nielsen ügyfélkapcsolati igazgatója. Tavaly Európában 2,4 %-kal nőtt a kereskedelmi forgalom. Ennek nyertesei az élelmiszer diszkontok, ők 7,2 %-ot nőttek a hipermarketek rovására.
Vámos György, az OKSZ főtitkára a vasárnapi nyitvatartás miatt fontosnak tartja a hétvégi bérpótlék ügyét. Tavaly 21 milliárddal került többe a bér a kiskereskedelemben, mint 2014-ben, a vállalkozói teherrel együtt ez 30 milliárd volt. Vasárnap régen 35-40 ezer bolt volt nyitva, ez 50 %-os pótlékkal 25-30 milliárd forint, 100 %-kal már 50-60 milliárd.
Új vevők új marketingstratégiát igényelnek – mondta Sas István címzetes főiskolai tanár. Hozzátette, hogy más vevőkkel találkoznak a kereskedők, akik telefonon megnézhetik a konkurens árakat. Sas szerint itt van az új marketing ABC-nek jelentősége. „A”, mint adni, vagyis a hűségéért nyújtsunk élményt. A „B” a bevonást jelenti, a „C” a célzást.
A konferencián elhangzott előadások és vélemények egyetértenek abban, hogy a kereskedelmi szektor alapvetően új kihívások elé néz ezekben az években, amelyekre már nem lehet majd megfelelően válaszolni a legkorszerűbb technológia, innováció nélkül. A versenyképesség igénye lerövidíti az újdonságok bevezetésének idejét, így valószínű, hogy az idei újdonságokat (eBlokk, Intelligens Energia program) a jövő évi konferencián már néhány sikeres bevezetés esettanulmányaként látjuk viszont.
Elakadtál, kérdésed van?
Kérj ingyenes konzultációt szakértőinktől!
Konzultációt kérek!
Ingyenes
konzultációt
kérek!
Süti kezelés beállítása
Mi és partnereink az Ön engedélyét kérjük arra, hogy cookie-kat tároljunk eszközén személyre szabott hirdetések és tartalom nyújtásához, hirdetés- és tartalomméréshez valamint nézettségi adatok gyűjtéséhez.
Süti kezelés beállítása